Versand und Rückgabe

Versand in die gesamte EU

Wir versenden die ARMADEX OZC-3 in alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union. Lieferungen erfolgen direkt aus unserem Lager in Ridderkerk, Niederlande.

Standard-Versand mit FedEx

Lieferzeit: 1–2 Werktage innerhalb der EU
Versanddienstleister: FedEx
Sendungsverfolgung: Tracking-Link nach Versandbestätigung per E-Mail

FedEx Overnight (Eilversand)

Für dringende Anforderungen bieten wir FedEx Overnight: Lieferung in der Regel innerhalb von 16 Stunden ab Versandbestätigung. Dieser Service ist auf Anfrage verfügbar und kostenpflichtig. Bitte vermerken Sie den Wunsch direkt bei der Bestellung oder im Kontaktformular.

Voraussetzungen für B2B-Lieferungen innerhalb der EU

Für umsatzsteuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen benötigen wir Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.). Diese prüfen wir vor Versand im VIES-System (VAT Information Exchange System) der Europäischen Kommission.

Ohne gültige USt-IdNr. werden Lieferungen mit niederländischer Umsatzsteuer (21 %) berechnet.

Was wir benötigen:

Vollständige Lieferadresse
Rechnungsadresse (falls abweichend)
USt-IdNr. (für B2B-Kunden in der EU)
Ansprechpartner mit Telefonnummer für die Zustellung

Versand außerhalb der EU

Lieferungen in Länder außerhalb der EU sind möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot mit Frachtkosten und Zollabwicklung. Auch hier nutzen wir FedEx als bevorzugten Spediteur.

Rückgabe und Gewährleistung

Für Rückgaben und Gewährleistungsansprüche gelten die Allgemeinen Bedingungen der Orgalime (European Engineering Industries Association) in der jeweils aktuellen Fassung. Diese Bedingungen sind im B2B-Industriebereich Standard und regeln unter anderem:

Mängelrügen und deren Fristen
Gewährleistungspflichten des Verkäufers
Haftungsbegrenzungen
Anwendbares Recht

Bei berechtigten Mängeln ersetzen oder reparieren wir die Geräte gemäß den Orgalime-Bedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir den Vorgang abstimmen und eine RMA-Nummer ausstellen können.

Verpackung

Die ARMADEX OZC-3 wird im robusten Transportkoffer ausgeliefert, der bereits Bestandteil der Lieferung ist. Zusätzlich verpacken wir die Sendung in stoßsicheren FedEx-Versandkartons.

Fragen zum Versand

Haben Sie Fragen zur Lieferung, Eilversand oder Zollabwicklung? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an unter +31 (0) 85 0713041.